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Busa, Anna [esperta di marketing]
Come facilitare l'incontro con i pubblici della biblioteca : l'introduzione delle personas / Anna Busa. - Milano : Editrice Bibliografica, 2020. - 83 p. : ill. ; 15 cm. - (Library toolbox ; 38)
ISBN 9788893571371
Abstract: Esigenze e comportamenti dei pubblici sono influenzati sempre di più dalle nuove abitudini digitali e dai cambiamenti della società. Per la biblioteca capirne il linguaggio, le aspettative e i bisogni, è fondamentale non solo per migliorare servizi e proposte ma soprattutto per creare empatia e coinvolgimento. Le personas sono uno dei metodi che aiutano nello studio e nell'analisi dei pubblici. Complementari ai processi di segmentazione dei target, inserite nel processo di inbound, le personas creano interessanti condizioni di incontro fra nuove metodologie di progettazione come il design thinking e i concetti di audience development e audience engagement.
Titolo uniforme: Come facilitare l'incontro con i pubblici della biblioteca / Anna Busa
Collana: Library toolbox
Soggetti: Biblioteche - Servizi - Marketing
Classificazione: 021.7 [D] [D]

	Biblioteca	Codice	Collocazione	Inventario	Prestito	Disponibilità
	Biblioteca comunale Lazzerini	RT10DA	S 021.7.BUS COM	BLP000022240	Ammesso	Materiale in biblioteca

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Busa, Anna [esperta di marketing]
Come fare branding in biblioteca / Anna Busa. - Milano : Editrice Bibliografica, 2021. - 75 p. : ill. ; 15 cm. - (Library toolbox ; 52)
ISBN 9788893574105
Abstract: Il brand è un concetto complesso che si presta a una molteplicità di definizioni. Un termine che comprende sfumature e significati diversi, che cambiano nel tempo così come si trasformano i mercati, i consumi, i nostri utenti. Fare branding significa mettere in condizione la biblioteca di rispondere alle nuove necessità, migliorando la percezione diffusa del suo valore. Il brand, infatti, non è solo un nome, racchiude sentimenti e sensazioni: è una promessa che aiuta a trasformare il rapporto con gli utenti da incontro a una relazione che dura nel tempo.
Titolo uniforme: Come fare branding in biblioteca / Anna Busa
Collana: Library toolbox
Soggetti: BIBLIOTECHE - MARKETING
Classificazione: 021.7 [D] [D]

	Biblioteca	Codice	Collocazione	Inventario	Prestito	Disponibilità
	Biblioteca comunale Lazzerini	RT10DA	S 021.7.BUS	BLP000026821	Ammesso	Materiale in biblioteca

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Busa, Anna [esperta di marketing]
Come fare marketing digitale in biblioteca : nuove strategie : l'approccio inbound / Anna Busa. - Milano : Editrice bibliografica, 2019. - 75 p. : ill. ; 15 cm. - (Library toolbox ; 28)
ISBN 9788893570398
Abstract: Il marketing digitale può essere utile per favorire la comunicazione in rete della biblioteca, dei suoi servizi, del suo patrimonio, delle iniziative che organizza e propone? Prendiamone in considerazione gli elementi principali e valutiamone l'applicabilità sapendo che i suoi effetti non si limitano al digitale, ma facilitano anche l'incontro fisico con la biblioteca. Quanto descritto è l'inizio di un percorso che ripensa il coinvolgimento dell'utente attraverso un marketing umanistico, strategie digitali e la creazione di una nuova, grande conversazione di cui la biblioteca può e deve essere protagonista.
Titolo uniforme: Come fare marketing digitale in biblioteca / Anna Busa
Collana: Library toolbox
Soggetti: Biblioteche - Servizi - Marketing
Classificazione: 021.7 [D] [D]

	Biblioteca	Codice	Collocazione	Inventario	Prestito	Disponibilità
	Biblioteca comunale Lazzerini	RT10DA	S 021.7.BUS	BLP000015168	Ammesso	Materiale in biblioteca